Liming Heavy Industry Качественный тур в Китае — станция Сычуань

"Качество — это жизнь предприятия, а обслуживание — душа бренда". В текущий критический период трансформации и модернизации китайской отрасли по производству шлифовального оборудования рыночная конкуренция становится все более жесткой, а потребности клиентов постоянно повышаются. Liming Heavy Industry знает, что только полагаясь на качество и обслуживание, мы можем постоянно расширять свой бизнес и достигать устойчивого процветания.

В Сычуани мы работаем день и ночь, чтобы глубоко проникнуть на объекты клиентов, выслушать потребности клиентов, решить практические проблемы и интерпретировать концепцию "успех клиента — это наш успех" действиями. Мы неуклонно следуем потребностям клиентов, укрепляем структуру системы обслуживания и преобразуем технические преимущества, преимущества оборудования и преимущества талантов в конкурентоспособность продукции и влияние на рынок, предоставляя клиентам более качественную продукцию и лучшие услуги.

Ориентированность на клиента — это концепция, которой Liming Heavy Industry всегда придерживалась. Мы не только уделяем внимание качеству продукции, но и уделяем больше внимания тому, чтобы выдвинуть потребности клиентов на передний план, переходя от стандартизированного производства к персонализированным услугам и позволяя потребностям клиентов руководить технологическими исследованиями и разработками компании, а также направлением обслуживания. Точно определяя потребности клиентов, мы разумно распределяем ресурсы.

В рамках мероприятия «Quality Tour of China» компания Liming Heavy Industry посредством раннего вмешательства и глубокого общения понимает болевые точки и потребности клиентов в реальном производстве, точно улавливает ключевые технические требования клиентов и быстро разрабатывает продукты с высокой добавленной стоимостью и высокой степенью адаптации, чтобы гарантировать удовлетворение индивидуальных потребностей клиентов.

Liming Heavy Industry решает практические проблемы и завоевывает доверие рынка посредством глубокого сотрудничества с клиентами. Мы используем высококачественные стандарты обслуживания, чтобы отодвинуть оптимизацию технологии продукта и производственных процессов, постоянно улучшать способность решать болевые точки клиентов и реализовывать проблемы клиентов в каждой детали производства.

Предпродажное, внутрипродажное и послепродажное обслуживание полного цикла

Была создана система обслуживания полного цикла от предпродажного консультирования, внутрипродажной технической поддержки до послепродажного обслуживания. Мы совместно с клиентами создали техническую исследовательскую группу, чтобы гарантировать, что шлифовальное оборудование «соответствует требованиям и более подходит» для реальных применений и избежать возникновения «водной и почвенной несовместимости».

Устранение узких мест в производстве клиентов

Мы прекрасно понимаем, что для установления долгосрочных отношений сотрудничества с клиентами мы должны думать о том, что думают клиенты и что их беспокоит. Liming Heavy Industry быстро реагирует на потребности клиентов с помощью механизма связей «клиент + торговый представитель + технический инженер», чтобы помочь клиентам решать сложные проблемы в производстве.

Liming Heavy Industry продолжает увеличивать свои инвестиции в ресурсы на рынке, в клиентах и в областях глубокой переработки, преобразуя свои технологические преимущества в конкурентоспособность продукции и создавая большую ценность для клиентов.

Эффективное производство для обеспечения возможностей доставки

Liming Heavy Industry придерживается модели организации производства, ориентированной на «спрос клиентов», гибко корректирует производственные планы в соответствии с изменениями рынка и приоритетами заказов клиентов и обеспечивает своевременную доставку продукции с высокой добавленной стоимостью. В первой половине года темпы поставок увеличились из года в год, а удовлетворенность клиентов достигла нового максимума.

Интеграция производства, продаж и исследований для достижения эффективного сотрудничества

Чтобы приблизиться к рынку и клиентам, Liming Heavy Industry создала многоотраслевую совместную команду по интеграции производства, продаж и исследований. Команда достигла полной связи процессов от исследований и разработок продукции, стыковки спроса клиентов, производства оборудования до послепродажного обслуживания, обеспечивая эффективную реализацию управления «полным жизненным циклом» клиентов.

Liming Heavy Industry всегда считала, что только укоренившись в передней линии клиентов, мы можем по-настоящему понять потребности клиентов и предоставлять более качественные услуги. С начала этого года компания Liming Heavy Industry посетила сотни клиентов, эффективно решила проблемы, поднятые клиентами, и еще больше укрепила свои отношения сотрудничества с клиентами.

Liming Heavy Industry продолжит ориентироваться на клиента, выстраивать систему ценностей, которая сочетает в себе обслуживание, инновации и репутацию, предоставлять клиентам более качественные продукты и лучшие услуги, а также завоевывать глубокое доверие клиентов и партнеров в процессе трансформации отрасли производства шлифовального оборудования.